文化和旅游部近日印發(fā)通知，要求各地今年9月至11月開展私設(shè)“景點(diǎn)”問題專項(xiàng)整治工作。私設(shè)“景點(diǎn)”亂象嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)，促進(jìn)景點(diǎn)的合法化、合規(guī)化經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。

近年來(lái)，隨著旅游市場(chǎng)快速發(fā)展，尋找“原生態(tài)”、挖掘“小寶藏”，成了很多人的出行選擇。因此，私設(shè)“景點(diǎn)”也呈現(xiàn)出野蠻生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，風(fēng)險(xiǎn)與危險(xiǎn)悄然滋生。比如，2019年8月，湖北鶴峰縣網(wǎng)紅景區(qū)躲避峽山洪暴發(fā)，造成12人不幸遇難;四川成都彭州龍門山龍漕溝野生“景點(diǎn)”不久前突發(fā)山洪，造成了7人死亡、數(shù)人受傷的悲劇……泛濫成災(zāi)的網(wǎng)紅景點(diǎn)為人們敲響了警鐘，迷人外表下暗含著致命危險(xiǎn)。文化和旅游部重拳整治私設(shè)“景點(diǎn)”問題，不僅必要而且緊迫。

私設(shè)“景點(diǎn)”問題之所以屢禁不絕，有著多方面的原因。一方面，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，正規(guī)景點(diǎn)總量偏少、同質(zhì)化嚴(yán)重、收費(fèi)較高、游客體驗(yàn)感差，而私設(shè)景點(diǎn)往往收費(fèi)較低，更容易攬客。另一方面，按正規(guī)程序開發(fā)旅游景點(diǎn)，需要向住房建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、文化旅游等多個(gè)部門報(bào)批，相關(guān)手續(xù)辦理程序煩瑣復(fù)雜，甚至部門之間還會(huì)互設(shè)前置，使得一些商家嫌麻煩不愿走正規(guī)手續(xù)。

由于缺乏監(jiān)管約束，私設(shè)“景點(diǎn)”造成的問題也是顯而易見的。比如，生態(tài)環(huán)境破壞，游客人身安全得不到保障，欺客宰客頻現(xiàn)等等。一個(gè)地方要獲得良好的旅游口碑，需要多年苦心經(jīng)營(yíng)，毀掉卻只需一個(gè)負(fù)面事件。對(duì)私設(shè)“景點(diǎn)”，不能放任不管。

私設(shè)“景點(diǎn)”沉疴頑疾由來(lái)已久，不可能畢其功于一役，需要打好治理“組合拳”。監(jiān)管執(zhí)法部門要嚴(yán)格按照旅游法等法律規(guī)定，對(duì)于破壞生態(tài)、缺少安全設(shè)施等問題突出的私設(shè)“景點(diǎn)”，依法嚴(yán)厲取締;對(duì)一些設(shè)施和服務(wù)完善，游客評(píng)價(jià)較好的景點(diǎn)，可通過(guò)提供“一站式”快捷服務(wù)，減少中間審批環(huán)節(jié)，使之盡快轉(zhuǎn)型為正規(guī)景區(qū)。旅游市場(chǎng)主體應(yīng)依法依規(guī)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)證照齊全、無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)虛假宣傳等問題。同時(shí)，做好市場(chǎng)調(diào)研，精準(zhǔn)對(duì)接游客多元化、個(gè)性化需求，開發(fā)更多原生態(tài)、有特色、接地氣的旅游產(chǎn)品。

樂而不忘憂，安而不忘危。旅游是一種放松，但放松不是松弛，廣大游客要時(shí)刻繃緊安全這根弦，事先通過(guò)權(quán)威渠道摸清旅游項(xiàng)目狀況，選擇正規(guī)景區(qū)，不能一味跟著網(wǎng)紅走、跟著達(dá)人轉(zhuǎn)，輕易前往未開放開發(fā)和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，否則很可能讓“嘗鮮”變成“嘗險(xiǎn)”。

相信隨著相關(guān)部門的高度重視，通過(guò)開展集中專項(xiàng)整頓，私設(shè)“景點(diǎn)”問題將會(huì)得到有力遏制，游客的人身安全將更有保障。

(陳長(zhǎng))

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